摩西摩西购物网-用户留言

您好，欢迎来到摩西！
登录免费注册
购物车件商品
在线客服

历史浏览

lucifincl***

2013/9/7 22:31:14

货物如何了，比我晚1个月的订单货物都到了，我的货物依然不见踪影，这都多少时间了啊！

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！您订单属集装配送，其中第一件商品已到货，如您需要的话可联系在线客服，拆单给您安排发货，给您造成不便敬请谅解！2013/9/8 12:52:40

匿名用户

2013/9/7 21:17:55

这款电饭煲电压是否220伏。

摩西摩西客服回复：

您好，日本产品一般都是110V的电压，需要购买变压器。感谢光临摩西摩西购物网。2013/9/8 8:46:45

匿名用户

2013/9/7 20:36:03

今天下午刚买了1000多元人民币的东西，后来账号就登陆不了了，去忘记密码里找说我账户不存在，怎么办啊，东西会不会运丢？

摩西摩西客服回复：

您好，根据您的联系电话查询，您应是通过163的邮箱登陆的，而留言信箱是QQ邮箱。很有可能是登陆错了，请使用163的邮箱重新登陆试试，感谢光临摩西摩西购物网。2013/9/8 8:46:13

匿名用户

2013/9/7 18:38:25

用户登陆不了，还说我的用户不存在，才刚买了1000多人民币的东西啊

摩西摩西客服回复：

您好，根据您的联系电话查询，您应是通过163的邮箱登陆的，而留言信箱是QQ邮箱。很有可能是登陆错了，请使用163的邮箱重新登陆试试，感谢光临摩西摩西购物网。2013/9/8 8:46:07

kanon_dream***

2013/9/7 15:24:35

220904222210564已补款请核实

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！您的补款已核实，订单状态已更改，请您查看，谢谢！2013/9/7 16:00:14

匿名用户

2013/9/7 12:58:59

贵司提供的运单号：EM060170320JP 经过日本EMS官网查询得到以下信息：＊＊お問い合わせ番号が見つかりません。お問い合わせ番号をご確認の上、お近くの取扱店にお問い合わせください。请帮忙确认，谢谢！

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！请您联系在线客服咨询。谢谢！2013/9/7 13:43:51

匿名用户

2013/9/7 10:25:23

订单号220731100521248邮局查不到发货信息光凭你们自己说发货骗谁啊我要求退货

摩西摩西客服回复：

你好，运输方式是你自己选的，海运周期一般2个月左右，请耐心等待！谢谢2013/9/7 14:06:37

匿名用户

2013/9/6 22:45:33

订单22090200002972待补款已付清速发货~

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！您的补款已核实，订单状态已更改，我们会尽快发货。给您带来不便敬请谅解！2013/9/7 8:47:16

匿名用户

2013/9/6 21:37:40

很辛苦的去找信得过的代购，就是很多情况不清楚才寻求帮助，如果我们什么都懂，就没有你们存在的价值了。

摩西摩西客服回复：

您好，欢迎光临摩西摩西购物网，那您可以到乐天网站或者亚马逊网站上搜索一下哦，看到有您需要购买的商品到我们网站下单就好了，谢谢!2013/9/6 21:39:50

匿名用户

2013/9/6 21:25:45

在线客服始终无法打开，订单号是220906170413822.网上查了许久说是这个网信誉不错，慕名来访。打过两次客服电话，留了言，没有效果。很失望。

摩西摩西客服回复：

您好，请您提供日本的网站，您给我们提供的国内的美丽说网站，我们是没办法采购的，订单说明中已经说明了请提供正确的链接，谢谢！2013/9/6 21:32:07

用户留言

用户名:	匿名用户
电子邮件地址:
联系电话:
留言类型:	留言投诉询问售后求购
主题:
留言内容:
验证码:	看不清，换一张
	提交

购物指南: 购物流程; 会员介绍; 订单状态; 积分说明; 常见问题; 搜索小贴士; 税则归类表

关于配送: 配送方式; 关于邮资; 配送时间; 关于关税

关于支付: 网上银行; 银联国际支付; 支付宝; 常见支付问题

售后服务: 服务承诺; 售后保证; 退款说明; 日本节假日

相关信息: 关于摩西; 联系我们; 隐私保护; 网站地图; RSS订阅

在线客服

（周一到周五 09:00~18:00）QQ：2201168087

周六周日请发邮件至cs@moximoxi.net 我们会尽快解决您的问题

摩西网官方微信

摩西网五周年中大促关注微信千元现金券抽奖等你拿！

购物指南

关于配送

关于支付

售后服务

相关信息

在线客服

摩西网官方微信