摩西摩西购物网-用户留言

您好，欢迎来到摩西！
登录免费注册
购物车件商品
在线客服

历史浏览

匿名用户

2012/12/10 20:26:28

您好，我看摩西摩西搞了几次活动都是乐天全场XX折，但是每次我输入商品名称选择搜乐天，再加到购物篮时都没有看见打折啊，还是原价。请问全场乐天活动具体怎么操作

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！您在我们摩西上搜索出来的乐天商品，市场价是日本乐天原价，注册会员价是打了折后加了10%代购费之后的价格。您要购买的话，直接放入购物车结算即可，谢谢！2012/12/11 8:59:57

731165740***

2012/12/10 13:29:53

我的订单是213511242049555，和我一起买的都发货了，我的为什么都还没入库？毕竟是比较贵重的东西，希望贵网站重视一下，这是我第一次在贵网站消费，希望不要让我感到困惑。。

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！您的商品已经陆续安排集装配送从日本发出，预计还有两周左右可以抵达国内仓库。请耐心等待。谢谢。2012/12/10 14:22:15

匿名用户

2012/12/10 12:55:25

你好，就是我购买的东西，下单后到最后一步无法付款，显示商品信息不全，需要工作人员录入运费信息后才可以付款。请问大概要多久？大概就是这类东西http://www.moximoxi.net/AmazonGoods.aspx?id=B0067X6JQI

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！您提交订单，只要是工作时间，我们很快会为您审核的。祝您购物愉快。谢谢。2012/12/10 14:07:08

yumuhuanjue***

2012/12/10 11:00:02

如题选择了支付方式之后就给我白页了..换了几个浏览器都不行求解决方法

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！请在线客服，提供您选择的商品链接。给您带来不便，敬请谅解。2012/12/10 13:55:22

694066959***

2012/12/9 14:00:38

我下单的Kindle Paperwhite是8480日元，现在日本亚马逊官网价格为7980日元，你们是要退款给我吗？我那订单采购了吗？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网。价格以我们网站显示价格为准哦。另外这件商品订购周期较长，如您无法等待的，可以联系在线客服，申请取消订单。给您带来不便，尽请谅解。2012/12/9 14:32:38

匿名用户

2012/12/8 21:11:34

kindle 代购么？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！这件商品目前不接受订购了。请发售后，再过来询问。如有不便，尽请谅解。2012/12/9 9:04:45

匿名用户

2012/12/8 10:40:28

订单213511241222009已采购十几天了，怎么还没更新订单状态，帮忙查下，谢谢

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网！您的商品已经入日本库了，一般一周会安排一到两批集装出库，请耐心等待，谢谢！2012/12/8 11:18:29

匿名用户

2012/12/7 16:51:31

你好，我有个订单今天显示等待商家发货了，请问双休日是否发货呢？

摩西摩西客服回复：

您好，不同运输方式商品的不同时间也是不一定的，关于发货问题您可以咨询在线客服具体了解一下，感谢您对摩西摩西购物网的关注，祝您购物愉快！2012/12/7 17:25:39

Alipay_2088302144858755***

2012/12/6 15:39:51

你好，怎么这款卷发棒不能进行下单和付款呢？http://www.moximoxi.net/AmazonGoods-B004Q9U5AG-0.html

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购网！请问您是在哪个环节无法正常提交订单呢？请联系在线客服告知详细情况。我们这里可以正常提交的。祝您购物愉快。谢谢。2012/12/6 16:53:12

匿名用户

2012/12/4 15:26:07

看213512032341227的东西有人拍了，但是订单还是待采购，我想知道是被别人拍走了还是moxi拍了还没更新订单状态。

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！您的订单已经竞拍成功了，系统状态需要人工更改，略有滞后，敬请谅解。祝您购物愉快。谢谢。2012/12/4 15:47:16

用户留言

用户名:	匿名用户
电子邮件地址:
联系电话:
留言类型:	留言投诉询问售后求购
主题:
留言内容:
验证码:	看不清，换一张
	提交

购物指南: 购物流程; 会员介绍; 订单状态; 积分说明; 常见问题; 搜索小贴士; 税则归类表

关于配送: 配送方式; 关于邮资; 配送时间; 关于关税

关于支付: 网上银行; 银联国际支付; 支付宝; 常见支付问题

售后服务: 服务承诺; 售后保证; 退款说明; 日本节假日

相关信息: 关于摩西; 联系我们; 隐私保护; 网站地图; RSS订阅

在线客服

（周一到周五 09:00~18:00）QQ：2201168087

周六周日请发邮件至cs@moximoxi.net 我们会尽快解决您的问题

摩西网官方微信

摩西网五周年中大促关注微信千元现金券抽奖等你拿！

购物指南

关于配送

关于支付

售后服务

相关信息

在线客服

摩西网官方微信