摩西摩西购物网-用户留言

匿名用户

2012/1/23 8:59:32

已经好几天了，都不能看第三页的商品，第四页却可以

摩西摩西客服回复：

新年好！感谢光临摩西摩西购物网！psv的关键字断涉及到非法字段被系统自动屏蔽，但是商品是可以代购的，您可以直接登录到日本亚马逊网站上进行搜索，然后通过我们网站首页的商品代购提交订单。祝您购物愉快。2012/1/23 18:47:20

fishysy007***

2012/1/22 22:02:25

我在1月21日电话你们客服取消了一个拍错的但已付款订单，她说可以将款打回我支付宝，请问什么时候可以到账

摩西摩西客服回复：

你好！您的退款申请已经提交。节假日期间财务人员不定时处理订单。请耐心等待。谢谢。祝您春节愉快。2012/1/22 23:06:43

308038027***

2012/1/22 16:29:31

213501072031106。这个能告诉我是那家快递和货单么。这样好随时追踪。虽然也是年后的事情了。顺便吐槽下这个比213412161921335这个后买居然还先发货了。。。。

摩西摩西客服回复：

您好！国内普通快递默认为圆通快递。要等物流公司初八正式恢复工作后来取件。随后可以到圆通官网上跟踪运单状态。谢谢。2012/1/22 22:37:24

匿名用户

2012/1/22 15:16:21

请问SONY的A866 白色还能代购得到吗？问了好几家都没有货！

摩西摩西客服回复：

您好~感谢光临摩西摩西购物网！白色A866我们公司是可以代购的。请参考链接http://www.moximoxi.net/AmazonGoods-B005MLOW9M-0.html。直接放入购物车，根据提示操作即可。另外运输方式请选择集装配送运输。祝您新春快乐。谢谢。2012/1/22 15:43:32

匿名用户

2012/1/21 3:05:35

航空运最长6天，日本EMS用什么运的最长才4天

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！EMS也是用过航空运输。只是两个运输方式名称不同，另外航空运的起价高，小件物品用EMS运输比较合算。祝您购物愉快。谢谢。2012/1/21 9:10:17

Alipay_2088102769588927***

2012/1/20 23:09:33

213501142244399我的东西到底发货没有？一个星期了还是已采购状态，到底什么时候才发货？假如已经发货了，那到哪里了？

摩西摩西客服回复：

您好！感谢您对摩西摩西购物网的支持。您的商品已经从商家订购。在商家发货到大阪公司途中。只要订单状态显示“等待商家发货”，则代表商品已经到大阪。我们公司会立刻安排发货的。谢谢。2012/1/21 9:05:47

798826513***

2012/1/20 22:57:22

可以当场验货签收么

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网！收件时必须当场验货后签收，如有损坏一律不签收退件。否则我公司无法配合您追究物流公司运输途中造成商品损坏的责任。另外，国内快递如果您不保价，快递公司的最高赔偿是快递费的五倍。祝您购物愉快。2012/1/21 8:59:26

564260892***

2012/1/20 11:57:57

213412172335176 通关了没有？

摩西摩西客服回复：

您好，感谢光临摩西摩西购物网，您的商品已经有通关消息了。正常这种情况下1周左右可以到上海。鉴于再过一周就要过春节，有两种可能，一个春节前到上海公司，但是国内物流不收货。第二，春节后到上海公司，立马发货。总之，我们的宗旨是，只要商品到上海公司，能发货马上发货。谢谢。2012/1/20 14:29:40

798826513***

2012/1/20 0:53:55

.怎么一直是已采购状态，到底怎么样了？发没发？到哪了

摩西摩西客服回复：

您好！感谢光临摩西摩西购物网。您的订单中除了32G内存卡还没有送达大阪公司，其他商品都到齐。待全部到齐后，马上安排发货！请耐心等待。 2012/1/20 8:59:13

匿名用户

2012/1/19 22:22:20

今天下单买了sony z1050，看到收取了日本国内的运费。（配送方式并没有介绍有）。我看过朋友买的，他的怎么没有日本国内的运费？我的运费由：日本国内运费+集装箱运费+中国国内运费组成。为什么有些不收日本国内运费的？请解答。

摩西摩西客服回复：

您好。亚马逊中大部分的商品是免日本国内运费的。但是有些商家也会要求支付日本国内运费。这些信息在亚马逊网站上也是有明确表示的。我们是按照商家要求代收取的。还有需要提醒您，日本国内运费是按照商品的种类的数量收取的。例如，在同一个商家处，购买两件不同的商品，需要收取两份日本国内运费。如果购买两份同一件商品，则收取一份日本国内运费。祝您购物愉快。谢谢。2012/1/20 8:47:04

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